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Acquisti protetti secondo il Codice del Consumo: 14 giorni per ripensarci, rimborso rapido e garanzia legale di 24 mesi.
Se sei un consumatore (acquisto per fini estranei all'attività professionale), ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal corriere) hai ricevuto i prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
In caso di consegna di più prodotti dello stesso ordine in giorni diversi, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo prodotto.
Puoi esercitare il recesso in uno dei seguenti modi, a tua scelta:
Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.
Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto (salvo tuo diverso accordo espresso); il rimborso non genera alcun costo aggiuntivo. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti oppure finché non hai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima (art. 56 Codice del Consumo).
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio capi con ricamo o stampa del logo aziendale realizzati su tua richiesta). L'esclusione ti viene ricordata prima dell'acquisto.
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128-135 del Codice del Consumo, come modificati dal D.Lgs. 170/2021), riservata ai consumatori. In caso di difetto di conformità hai diritto, senza spese, al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) oppure, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivarla scrivi a info@ilmondosafety.com indicando numero d'ordine e descrizione del difetto (foto gradite).
Controlla il pacco alla consegna: se il collo è visibilmente danneggiato, accettalo con riserva o rifiutalo. Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, segnalacelo entro 48 ore a info@ilmondosafety.com: organizziamo noi il ritiro e la sostituzione senza alcun costo per te.
Gli ordini vengono preparati in 2 giorni lavorativi; la consegna con corriere GLS richiede 24-72 ore lavorative dalla spedizione. Il tempo totale indicativo è quindi di circa 5 giorni lavorativi dall'ordine. Spediamo solo in Italia (escluse Sicilia, Sardegna e Calabria).
The Best Il Mondo S.r.l. — Via Galileo Ferraris 12, 43036 Fidenza (PR) — P.IVA 02866300342
Tel. +39 0524 522 460 — info@ilmondosafety.com
(ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo — compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto; in alternativa usa la funzione di recesso online)
Destinatario: The Best Il Mondo S.r.l., Via Galileo Ferraris 12, 43036 Fidenza (PR) — info@ilmondosafety.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: _______________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________
Numero ordine: _______________
Nome del/dei consumatore/i: _______________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): _______________
Data: _______________(*) Cancellare la dicitura inutile.
